Política de Privacidad y Protección de Datos

En Snap To Speak valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de soporte o consultas por correo electrónico: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También recopilamos datos técnicos automáticos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.

Uso de la información

Utilizamos tus datos para responder a tus solicitudes de asistencia técnica, configurar routers y redes, programar mantenimientos preventivos, mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones relacionadas con el soporte. No utilizamos tus datos para fines publicitarios no solicitados ni los compartimos con terceros para marketing directo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una relación contractual.

Transferencia a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y prestar soporte: servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis y sistemas de gestión de clientes. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo los procesan según nuestras instrucciones.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos personales, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos por correo electrónico o teléfono. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Actualizaciones y contacto

Esta política se actualizó por última vez el 1 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificarla para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a info@snaptospeak.com o llama al +56 9 4131 9324. Dirección postal: Costanera, Provincia de Cordillera, Región Metropolitana de Santiago, 9480000, Chile.

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